Comment passer une commande de cartes, faire-part ou autres créations papier (déco de table, étiquettes…)? – étape par étape

Passer une commande

Pour une carte ou faire-part ou autres créations en catalogue sur le blog

Pour une carte ou faire-part ou autres créations sur mesure


 

Pour une carte ou faire-part en catalogue sur le site:

Étape 1 : Prise de contact:

Un modèle vous intéresse? commander le directement par mail ou par la fiche contact (rubrique « contact » ), en me précisant :

  • La référence du modèle
  • Les modifications et options à apporter (modification du nom, jeu de couleur, texte, photo….) . Les personnalisations incluses dans le tarif sont précisées à chaque fois sur la fiche descriptive du modèle. Attention elles ne sont pas forcément les mêmes selon le modèle.
  • La quantité de cartes commandées (1, 2,….500)
  • S’il y a des contraintes de temps particulières (attention au « délai minimum »)
  • Éventuellement le mode de paiement que vous choisirez
  • Votre nom, prénom, adresse, adresse mail (pour que je puisse vous réponde), éventuellement votre téléphone (si vous souhaitez que l’on en discute au téléphone, je vous rappelle quand vous le souhaitez).

Étape 2: Devis – Acceptation – Enregistrement

Dès réception de votre message, je vous répondrai pour confirmer:

  • La bonne réception de votre demande
  • Je vous fais un premier devis en fonction des informations que vous m’avez fournies
  • Le délai possible en fonction des commandes déjà en cours et des stocks
  • Éventuellement je vous demanderai alors des précisions supplémentaires sur les options de cartes

si besoin il est possible de modifier le devis, et ce niveau d’avancement, je peux vous éditer autant de devis que vous le souhaitez.

Une fois que nous avons trouvé un accord et que tout est bon, j’ai besoin que vous acceptiez le devis soit par retour de mail avec la mention spécifique d’un » accord pour le devis et pour le démarrage des travaux », soit par l’envoi postal ou par mail du devis daté, signé.

Dés que j’ai cela, je vous confirme l’enregistrement de votre commande

Étape 3: Réalisation de la/les maquettes informatiques

Je vous prépare la maquette informatique en fonction de vos souhaits dans la limite de ce que nous avons défini lors de l’établissement du devis et vous l’envoie en version informatisée (photos ou fichier pdf) par mail

Étape 4 : Ajustements

Si des modifications sont à faire, pas de soucis c’est encore possible (dans la limite du raisonnable bien sur). Bien sur si au final, il y a des ajustements que vous souhaitez qui sortent de ce qui a été défini et qui implique un coût supplémentaire pas de soucis, je vous donnerai le tarif et vous votre accord le cas échéant.

Étape 5: Finalisation – MAQuette « Bon à tirer » (BAT)

Dans le cas d’une commande de moins de 20 cartes, il n’y a pas de maquette papier de prévue (sauf si vous en avez commandé lors du devis), vous recevrez un BAT informatique avec la facture finale (issue du devis + ajouts éventuelles faits entre temps)

Dans le cas d’une commande de plus de 20 cartes, je vous envoie la maquette papier servant alors de « bon à tirer » à ce moment par la poste. Vous le recevez au bout de quelques jours avec la facture (issue du devis + des modifications éventuelles faites entre temps).

Une fois que tout est bon,

  • si vous n’avez pas souhaité recevoir de maquette papier, imprimez le BAT de la maquette finale, que vous datez, signez, avec la mention « bon à tirer » avant de me le faire parvenir en même temps que le paiement intégral de la commande.
  • si vous avez souhaité recevoir une version papier de la maquette, vous datez, signez celle-ci, avec la mention « bon à tirer » avant de me la faire parvenir en même temps que le paiement total de la commande.

TRÈS IMPORTANT:

Que ce soit sur la version papier ou informatique, assurez-vous que la maquette ne comporte aucune erreur ou omission (orthographe, couleur, noms, dates…) car une fois le BAT final signé, CréaClaire-Carterie ne pourra être tenu responsable d’éventuelles erreurs ou omissions. Il est donc très important que vous réalisiez une relecture fine et minutieuse pour éviter toutes les erreurs. De plus, accepter le devis et signer le BAT implique une totale acceptation des « Conditions Générales de Vente », n’oubliez pas de prendre un peu de temps pour les lire (même s’il y a plus agréable à lire)

Étape 6: Impression montage et livraison

Une fois le BAT final reçu ainsi que le paiement, je commande les papiers et enveloppes et je lance la production de vos cartes et vous les envoie au plus vite selon la méthode choisie.

retour en haut de page


 

Pour une carte ou faire-part en modèles sur-mesure:

Étape 1 : Prise de contact:

Vous aimez ce que je fais et souhaitez que je vous réalise vos cartes ou faire-part? Commandez le directement par mail ou par la fiche contact (rubrique « contact » ), en y précisant :

  • Votre envie, vos besoins…une carte ou faire part pour quelle occasion? Pour qui? Comment? N’hésitez pas à me donner un maximum d’informations sur le style que vous souhaitez, les couleurs, styles de police, textes à ajouter, photos si besoin… Éventuellement s’il y a des modèles de mes catalogues que vous aimez bien, même s’ils ne correspondent pas à l’occasion pour laquelle vous souhaitez vos cartes (çà me permet de voir quel type de carte vous aimez). Plus vous me donnerez d’informations, plus je serai à même de vous proposer un projet qui vous correspond.
  • La quantité de cartes commandées (1, 2,….500)
  • S’il y a des contraintes de temps particulières (attention au « délai minimum »)
  • Éventuellement le mode de paiement que vous choisirez
  • Votre nom, prénom, adresse, adresse mail (pour que je puisse vous réponde), éventuellement votre téléphone (si vous souhaitez que l’on en discute au téléphone, je vous rappelle quand vous le souhaitez).

Étape 2: Devis – Acceptation – Enregistrement

Dès réception de votre message, je vous répondrai pour confirmer:

  • La bonne réception de votre demande
  • Je vous fais un premier devis en fonction des informations que vous m’avez fournies
  • Le délai possible en fonction des commandes déjà en cours et des stocks
  • Éventuellement je vous demanderai alors des précisions supplémentaires sur les options de cartes

si besoin il est possible de modifier le devis, et ce niveau d’avancement, je peux vous éditer autant de devis que vous le souhaitez.

Une fois que nous avons trouvé un accord et que tout est bon, j’ai besoin que vous acceptiez le devis soit par retour de mail avec la mention spécifique d’un » accord pour le devis et pour le démarrage des travaux », soit par l’envoi postal ou par mail du devis daté, signé.

Dés que j’ai cela, je vous confirme l’enregistrement de votre commande

 

Étape 3: Création du modèle et Réalisation de la/les maquettes informatiques

Très probablement, et c’est même conseillé, je vous demanderai des précisions supplémentaires sur les cartes, par mail ou si vous préférez directement par téléphone, l’objectif étant de vous proposer une création à votre image, répondant à vos envies.

Je vous prépare alors la/les maquette(s) en fonction de ce que nous avons convenu précédemment et vous l’envoie en version informatisée (photos ou fichier pdf) par mail,

Étape 4 : Ajustements

Si des modifications sont à faire, pas de soucis c’est encore possible (dans la limite du raisonnable bien sur). Bien sur si au final, il y a des ajustements que vous souhaitez qui sortent de ce qui a été défini et qui implique un coût supplémentaire pas de soucis, je vous donnerai le tarif et vous votre accord le cas échéant.

Étape 5: Finalisation – BAT

Dans le cas d’une commande de moins de 20 cartes, il n’y a pas de maquette papier de prévue (sauf si vous en avez commandé lors du devis), vous recevrez un BAT informatique avec la facture finale (issue du devis + ajouts éventuelles faits entre temps)

Dans le cas d’une commande de plus de 20 cartes, je vous envoie la maquette papier servant alors de « bon à tirer » à ce moment par la poste. Vous le recevez au bout de quelques jours avec la facture (issue du devis + des modifications éventuelles faites entre temps).

Une fois que tout est bon,

  • si vous n’avez pas souhaité recevoir de maquette papier, imprimez le BAT de la maquette finale, que vous datez, signez, avec la mention « bon à tirer » avant de me le faire parvenir en même temps que le paiement intégral de la commande.
  • si vous avez souhaité recevoir une version papier de la maquette, vous datez, signez celle-ci, avec la mention « bon à tirer » avant de me la faire parvenir en même temps que le paiement total de la commande.

TRÈS IMPORTANT:

Que ce soit sur la version papier ou informatique, assurez-vous que la maquette ne comporte aucune erreur ou omission (orthographe, couleur, noms, dates…) car une fois le BAT final signé, CréaClaire-Carterie ne pourra être tenu responsable d’éventuelles erreurs ou omissions. Il est donc très important que vous réalisiez une relecture fine et minutieuse pour éviter toutes les erreurs. De plus, accepter le devis et signer le BAT implique une totale acceptation des « Conditions Générales de Vente », n’oubliez pas de prendre un peu de temps pour les lire (même s’il y a plus agréable à lire)

 

Étape 6: Impression montage et livraison

Une fois le BAT final reçu ainsi que le paiement, je commande les papiers et enveloppes et je lance la production de vos cartes et vous les envoie au plus vite selon la méthode choisie.

 

retour en haut de page